Vivadogs
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Base de Conhecimento
CAIXAS DE CÃO
CONTEÚDO DA CAIXA
5
O que são caixas Vivadogs?
Qual é o conteúdo da minha caixa?
As caixas são as mesmas todos os meses?
Posso adicionar um brinquedo e/ou snack extra?
Conhecerei o conteúdo da minha caixa antes de a receber?
SUBSCRIÇÃO E CANCELAMENTO
9
Que tipo de subscrições existem?
Como adicionar um brinquedo ou snack extra à minha subscrição?
Posso ter múltiplas subscrições activas?
Como posso cancelar a minha subscrição?
Posso pausar a minha assinatura?
Ver todos os 9
PAGAMENTOS
5
Como posso pagar as minhas caixas?
Como minhas caixas são cobradas?
Quando é que as minhas caixas vão ser cobradas?
Tenho 2 cobranças do Vivadogs na minha conta, o que acontece?
É seguro pagar com cartão?
ENVIO
6
Quanto custa o envio?
Quando vou receber minha caixa?
Onde está a minha caixa?
Manda Vivadogs para outros países?
É o 31 e ainda não recebi a minha caixa, o que faço?
Ver todos os 6
A MINHA CONTA
4
Como posso alterar o meu método de pagamento?
Como posso alterar a minha morada?
Posso mudar o tamanho do meu cão?
Estou a ter dificuldades em entrar na minha conta, que eu faço?
CAIXAS DE GATO
CONTEÚDO DA CAIXA
5
O que são caixas Vivacats?
Que tipo de subscrições existem?
Qual é o conteúdo da minha caixa?
As caixas são as mesmas todos os meses?
Conhecerei o conteúdo da minha caixa antes de a receber?
SUBSCRIÇÃO E CANCELAMENTO
8
Como adicionar um brinquedo extra à minha subscrição?
Posso ter múltiplas subscrições activas?
Como posso cancelar a minha subscrição?
Posso pausar a minha assinatura?
Como é que aplico um código promocional?
Ver todos os 8
PAGAMENTOS
5
Como posso pagar as minhas caixas?
Quando é que as minhas caixas vão ser cobradas?
Como minhas caixas são cobradas?
Tenho 2 cobranças do Vivacats na minha conta, o que acontece?
É seguro pagar com cartão?
ENVIO
6
Quando vou receber minha caixa?
Onde está a minha caixa?
Quanto custa o envio?
Manda Vivacats para outros países?
É o 31 e ainda não recebi a minha caixa, o que faço?
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A MINHA CONTA
3
Como posso alterar o meu método de pagamento?
Como posso alterar a minha morada?
Estou a ter dificuldades em entrar na minha conta, que eu faço?
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