ABBONAMENTO E DISDETTA

Quali sono i tipi di abbonamento?
Offriamo 3 tipi diversi di abbonamenti:   1) Piano annuale: il prezzo è di 17,99€ / box. 2) Piano semestrale: il prezzo è di 19,99€ / box. 3) Piano mens...
Ven, 17 Set, 2021 at 2:27 PM
Come posso aggiungere un giocattolo extra al mio abbonamento?
Se hai già un abbonamento attivo, mandaci una mail a hello@vivacats.com e noi lo aggiungeremo al tuo abbonamento :) Se non sei ancora cliente, ne puoi a...
Lun, 22 Nov, 2021 at 5:01 PM
Posso avere parecchi abbonamenti attivi?
Sì! Ma ti consigliamo di concentrarli sullo stesso utente (stesso email) per facilitare il loro controllo.  Ricordiamo anche che i codici sconti sono limit...
Lun, 29 Nov, 2021 at 6:24 PM
Come posso disdire il mio abbonamento?
Per annullare l'iscrizione è necessario inviarci un'e-mail all'indirizzo hello@vivacats.com prima del 26 del mese precedente.  Se annulli...
Mar, 21 Set, 2021 at 3:00 PM
Posso mettere il mio abbonamento in pausa?
Sì, lo puoi mettere in pausa durante un periodo massimo di un mese, inviandoci una mail a hello@vivacats.com entro il termine stabilito (prima del 26 del me...
Ven, 5 Nov, 2021 at 2:43 PM
Come si applica un codice sconto?
Per applicare lo sconto, devi scrivere il tuo codice nel campo Voucher (appena prima del 'check out') e poi cliccare su 'Inserisci'. ...
Mer, 20 Ott, 2021 at 3:44 PM
Il mio codice di sconto non funziona, cosa devo fare?
I codici sconti sono limitati a un uso per cliente; se hai già usato un codice al passato, non sarà possibile per te usare un altro al presente. Se ...
Ven, 3 Dic, 2021 at 11:39 AM
Vorrei invitare un amico, posso beneficiarmi di alcuna promozione?
Sì :) Se inviti un amico, avrai la tua prossima box assolutamente gratis e il tuo amico beneficerà di uno sconto del 50% sulla sua prima box.   Il tuo ami...
Ven, 22 Ott, 2021 at 4:19 PM