ABONNEMENT ET ANNULATION

Comment ajouter un jouet supplémentaire à mon abonnement ?
Vous pouvez ajouter un jouet supplémentaire à votre boîte pour seulement 5€. Si vous avez déjà un abonnement actif, envoyez-nous un e-mail à hola@viv...
Ven, 16 Avr., 2021 at 10:40 H
Puis-je avoir plusieurs abonnements actifs?
Oui, mais nous vous recommandons de les placer sous le même compte d'utilisateur (e-mail) pour faciliter le contrôle de vos abonnements.
Jeu, 15 Avr., 2021 at 5:16 H
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Si vous avez un forfait mensuel, vous pouvez annuler à tout moment. Si vous avez un abonnement de 6 ou 12 mois vous pouvez annuler le renouvellement d...
Mer, 26 Janv., 2022 at 4:16 H
Puis-je mettre mon abonnement en pause ?
Oui, vous pouvez mettre votre abonnement en pause pendant un maximum d'un mois, en nous envoyant un e-mail à hello@vivacats.com dans le délai fixé (ava...
Ven, 5 Nov., 2021 at 2:42 H
Comment appliquer un code promotionnel ?
Vous pourrez appliquer votre code dans le champ "Remise" juste avant de passer à la caisse. Toutes nos promotions ne sont valables que po...
Jeu, 15 Avr., 2021 at 5:15 H
Mon code promotionnel ne marche pas, que dois-je faire ?
Si votre code ne marche pas, écrivez-nous à hello@vivacats.com pour que nous puissions le corriger et que vous puissiez l'appliquer.
Jeu, 15 Avr., 2021 at 5:01 H
Je voudrais inviter un ami, est-ce que je bénéficie d'une promotion?
Oui:-) Si vous invitez un ami, vous recevrez votre prochaine boîte gratuitement et votre ami bénéficiera d'une réduction de 50 % sur sa première boî...
Jeu, 15 Avr., 2021 at 5:20 H
Je veux mes boîtes gratuitement, comment puis-je les obtenir ?
En addition aux promotions pour inviter des amis, vous pouvez gagner des boîtes gratuites en participant à notre concours mensuel. Nous choisissons 6 g...
Jeu, 15 Avr., 2021 at 5:13 H