ABONNEMENT ET ANNULATION

Quels types d'abonnements existe-t-il ?
Nous proposons 3 abonnements :   1) Plan annuel : le prix est de 14,99 €/box*. 2) Plan semestriel : le prix est de 18,99 €/box*. 3) Plan mensue...
Jeu, 5 Août, 2021 at 11:29 H
Comment ajouter un jouet ou une snack supplémentaire à mon abonnement ?
Si vous avez déjà un abonnement actif, vous pouvez accéder à votre profil > Mes abonnements, à partir de là vous pouvez ajouter le snack/jouet ...
Jeu, 5 Août, 2021 at 4:39 H
Puis-je avoir plusieurs abonnements actifs?
Oui, mais nous vous recommandons de les placer sous le même compte d'utilisateur (e-mail) pour faciliter le contrôle de vos abonnements.
Jeu, 15 Avr., 2021 at 3:35 H
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Si vous avez un abonnement mensuel, vous pouvez annuler à tout moment. Si vous avez un abonnement de 6 ou 12 mois. vous pouvez annuler le renouvellement de ...
Mer, 25 Août, 2021 at 10:15 H
Puis-je mettre mon abonnement en pause ?
Oui, vous pouvez interrompre votre abonnement pour une période maximale d'un mois en nous envoyant un courriel à hello@vivadogs.com dans le délai fixé ...
Jeu, 3 Févr., 2022 at 5:38 H
Comment appliquer un code promotionnel ?
Vous pourrez appliquer votre code dans la zone "Remise" juste avant de passer à la caisse. Toutes nos promotions sont uniquement valables pour...
Jeu, 29 Avr., 2021 at 12:12 H
Mon code promotionnel ne marche pas, que dois-je faire ?
Si votre code ne marche pas, écrivez-nous à hello@vivadogs.com pour que nous puissions le corriger et que vous puissiez l'appliquer.
Jeu, 15 Avr., 2021 at 2:03 H
Je voudrais inviter un ami, est-ce que je bénéficie d'une promotion?
Oui:-) Si vous invitez un ami, vous recevrez votre prochaine boîte gratuitement et votre ami bénéficiera d'une réduction de 50 % sur sa première boîte....
Jeu, 15 Avr., 2021 at 3:54 H
Je veux mes boîtes gratuitement, comment puis-je les obtenir ?
En addition aux promotions pour inviter des amis, vous pouvez gagner des boîtes gratuites en participant à notre concours mensuel. Nous choisissons 6 ...
Jeu, 15 Avr., 2021 at 2:25 H