SUSCRIPCION Y CANCELACIÓN

¿Qué tipo de suscripciones existen?
En la actualidad, disponemos de tres tipos de suscripciones: Plan anual: el precio es de 16,99 € por cada caja. Plan semestral: el precio es de ...
Jue, 11 Nov, 2021 at 9:35 A. M.
¿Cómo añado un juguete y / o un snack extra a mi suscripción?
Si todavía no formas parte de la familia Vivadogs, podrás añadir el juguete extra y / o el snack extra a tu suscripción durante el propio proceso de compra ...
Jue, 11 Nov, 2021 at 9:41 A. M.
¿Puedo tener varias suscripciones activas?
¡Sí! No obstante, recomendamos que las tengas todas bajo la misma cuenta de usuario (email) para que tu control sobre tus suscripciones sea más sencillo.
Lun, 12 Abr, 2021 at 3:40 P. M.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Si tienes un plan mensual podrás cancelar en cualquier momento. Si tienes una suscripción de 6 ó 12 meses podrás cancelar la renovación de tu suscripción pa...
Lun, 24 Ene, 2022 at 12:01 P. M.
¿Puedo pausar mi suscripción?
Sí, puedes pausar tu suscripción durante un periodo máximo de un mes enviándonos un mail a hola@vivadogs.com dentro del plazo establecido (antes del día 26 ...
Mie, 2 Feb, 2022 at 2:56 P. M.
¿Cómo aplico un código promocional?
Podrás aplicar tu código en el campo "Descuento" justo antes de pagar. Todas nuestras promociones son válidas únicamente para la primera caja ...
Lun, 12 Abr, 2021 at 3:51 P. M.
Mi código de descuento no funciona, ¿qué hago?
Si tu código no funciona, escríbenos por favor a hola@vivadogs.com para que podamos arreglarlo y que puedas aplicarlo
Lun, 12 Abr, 2021 at 5:02 P. M.
Me gustaría invitar a un amigo, ¿Me beneficio de alguna promoción?
Si:-) Si invitas a algún amigo, obtendrás tu siguiente caja totalmente gratis y tu amigo se beneficiará de un 50% de descuento en su primera caja.   Tu...
Lun, 12 Abr, 2021 at 12:54 P. M.
Quiero mis cajas gratis, ¿cómo puedo conseguirlo?
  Además de las promociones por invitar a amigos, puedes ganar cajas gratis participando en nuestro concurso mensual. Elegimos a 6 ganadores todos los m...
Lun, 12 Abr, 2021 at 3:53 P. M.