Tengo 2 cobros de Vivacats en mi cuenta, ¿qué sucede?
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Modificado en: Lun, 12 Abr, 2021 at 4:10 P. M.
En el momento de tu primera compra, te realizamos el cobro de tu primera cajita. Si te suscribes a finales de mes, el cobro de tu segunda caja se realizará el día 1 y podrá parecer que son muy seguidos.
Si pagas hasta el día 25, pagas la cajita del mes en curso. A partir del día 26 incluido, el pago corresponde a la caja del mes siguiente.
También puede ser que sin querer te hayas suscrito con 2 direcciones de email distintas y tengas 2 suscripciones activas. En ese caso envíanos un email a hola@vivacats.com y estaremos encantados de ayudarte :-)
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