Vivadogs

CONTENIDO DE LA CAJA 5

• ¿Qué son las cajas Vivacats?
• ¿Qué tipo de subscripciones existen?
• ¿Cuál es el contenido de mi caja?
• ¿Son las cajas iguales todos los meses?
• ¿Conoceré el contenido de mi caja antes de recibirla?

SUSCRIPCIÓN Y CANCELACIÓN 8

• ¿Cómo añado un juguete extra a mi suscripción?
• ¿Puedo tener varias suscripciones activas?
• ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
• ¿Puedo pausar mi suscripción?
• ¿Cómo aplico un código promocional?

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PAGOS 5

• ¿Cómo puedo pagar mis cajitas?
• ¿Cuándo se cobra mis cajitas?
• ¿Cómo se cobran mis cajitas?
• Tengo 2 cobros de Vivacats en mi cuenta, ¿qué sucede?
• ¿Es seguro pagar con tarjeta?

ENVIOS 6

• ¿Cuándo recibiré mi caja?
• ¿Dónde está mi caja?
• ¿Cuánto cuesta el envío?
• ¿Mandáis Vivacats a otros países?
• Es día 31 y todavía no he recibido mi caja, ¿qué hago?

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MI CUENTA 3

• ¿Cómo puedo cambiar mi método de pago?
• ¿Cómo puedo cambiar mi dirección?
• Tengo problemas para entrar en mi cuenta ¿qué hago?