CONTENIDO DE LA CAJA 5

• ¿Qué son las cajas Vivadogs?
• ¿Cuál es el contenido de mi caja?
• ¿Son las cajas iguales todos los meses?
• ¿Puedo añadir un juguete y / o un snack extra?
• ¿Conoceré el contenido de mi caja antes de recibirla?

SUSCRIPCION Y CANCELACIÓN 9

• ¿Qué tipo de suscripciones existen?
• ¿Cómo añado un juguete y / o un snack extra a mi suscripción?
• ¿Puedo tener varias suscripciones activas?
• ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
• ¿Puedo pausar mi suscripción?

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PAGOS 5

• ¿Cómo puedo pagar mis cajitas?
• ¿Cómo se cobran mis cajitas?
• ¿Cuándo se cobra mis cajitas?
• Tengo 2 cobros de Vivadogs en mi cuenta, ¿qué sucede?
• ¿Es seguro pagar con tarjeta?

ENVIOS 6

• ¿Cuánto cuesta el envío?
• ¿Cuándo recibiré mi caja?
• ¿Dónde está mi caja?
• ¿Mandáis Vivadogs a otros países?
• Es día 31 y todavía no he recibido mi caja, ¿qué hago?

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MI CUENTA 4

• ¿Cómo puedo cambiar mi método de pago?
• ¿Cómo puedo cambiar mi dirección?
• ¿Puedo cambiar el tamaño de mi perro?
• Tengo problemas para entrar en mi cuenta ¿qué hago?

CONTENIDO DE LA CAJA 4

• ¿Qué son las cajas Vivacats?
• ¿Cuál es el contenido de mi caja?
• ¿Son las cajas iguales todos los meses?
• ¿Conoceré el contenido de mi caja antes de recibirla?

SUSCRIPCIÓN Y CANCELACIÓN 9

• ¿Qué tipo de subscripciones existen?
• ¿Cómo añado un juguete extra a mi suscripción?
• ¿Puedo tener varias suscripciones activas?
• ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
• ¿Puedo pausar mi suscripción?

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PAGOS 5

• ¿Cómo puedo pagar mis cajitas?
• ¿Cuándo se cobra mis cajitas?
• ¿Cómo se cobran mis cajitas?
• Tengo 2 cobros de Vivacats en mi cuenta, ¿qué sucede?
• ¿Es seguro pagar con tarjeta?

ENVIOS 6

• ¿Cuándo recibiré mi caja?
• ¿Dónde está mi caja?
• ¿Cuánto cuesta el envío?
• ¿Mandáis Vivacats a otros países?
• Es día 31 y todavía no he recibido mi caja, ¿qué hago?

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MI CUENTA 3

• ¿Cómo puedo cambiar mi método de pago?
• ¿Cómo puedo cambiar mi dirección?
• Tengo problemas para entrar en mi cuenta ¿qué hago?

Nuetras recetas 15

• ¿Qué tipo de recetas ofrecéis?
• ¿Disponen de dietas hipoalergénicas?
• ¿Tenéis dietas sin cereales?
• ¿Qué tipo de carne contienen las recetas?
• ¿Vuestra comida contiene colorantes o saborizantes artificiales?

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Cuenta Vivadogs y Area cliente 4

• ¿Cómo cambio la dirección de entrega?
• ¿Puedo dar de alta a más de un perro?
• ¿Cómo cambio la receta?
• ¿Es necesario saber con exactitud todos los datos de mi perro para darme de alta?

Pagos 4

• ¿Hay gastos de envío?
• ¿Cuales son los métodos de pago disponibles?
• Mi tarjeta ha caducado, ¿Qué hago?
• ¿Se puede aplicar un descuento en todos los casos?

Entrega 4

• ¿Cual es la empresa que gestiona los envíos?
• ¿Puedo modificar la fecha de entrega?
• ¿Cuando recibiré mi pedido?
• ¿Cada cuanto tiempo recibiré mi pedido?

Suscripción 2

• ¿Cómo puedo cancelar la suscripción?
• ¿Cómo pausar mi suscripción?